コツ1：あなたは誰？「役割」を与えてみよう
AIとの会話をより良いものにする最初のコツは、AIに「役割」を与えることです。人間でも、相手がどんな立場の人かによって話し方や相談内容を変えますよね。AIも同じように、役割を明確にすることで、より適切な回答をしてくれます。
例えば、ビジネスメールの作成を依頼するとき、単に「メールを書いて」と頼むより、「あなたは丁寧な言葉遣いが得意な秘書として、お客様への謝罪メールを作成してください」と具体的な役割を与える方が、格段に良い結果が得られます。
効果的な役割設定の例
役割を設定することで、AIは「この人はどんな立場で、どんな口調で、どの程度の専門性で回答すべきか」を理解できます。結果として、あなたの期待により近い、使いやすい回答が得られるのです。
- 親しみやすい料理の先生として、初心者向けのレシピを教えて
- 経験豊富なキャリアアドバイザーとして、転職の相談に乗って
- 優秀な家庭教師として、中学生にも分かるように説明して
- 旅行が大好きなガイドとして、おすすめの観光スポットを紹介して
- 丁寧な言葉遣いが得意な秘書として、ビジネスメールを作成して
- 専門知識豊富なコンサルタントとして、戦略的なアドバイスをして
- 初心者向けに分かりやすく説明する専門家として
- 上級者向けに詳細な情報を提供する研究者として
- 実践的なアドバイスを得意とするコーチとして
コツ2：もっと詳しく！具体的に伝えてみよう
二つ目のコツは、質問や依頼をできるだけ具体的にすることです。あいまいな質問では、AIもあいまいな回答しかできません。しかし、詳細な情報を提供すればするほど、より的確で実用的な回答が得られます。
悪い例（あいまい）：「プレゼンテーションの資料を作って」
良い例（具体的）：「来週の部署会議で使う、新商品の販売戦略に関するプレゼンテーション資料を作ってください。対象は営業部のメンバー10名、発表時間は15分、商品は20代女性向けのスキンケア用品です」
具体性を高めるための5W1H
具体的な情報を含めることで、AIはより実用的で個別性の高い回答を提供できます。
ポイント１: Who（誰が）、What（何を）、When（いつ）を明確にすることで、AIはより適切な回答を生成できます。対象となる人は誰か、具体的に何をしたいか、期限や時期はいつかを伝えましょう。
ポイント２: Where（どこで）、Why（なぜ）、How（どのように）の情報も重要です。使用する場所や環境、目的や理由、希望する方法や形式を具体的に指定することで、より実用的な回答が得られます。
コツ3：気に入らない答えでも大丈夫！言い方を変えてもう一度
三つ目のコツは、最初の回答に満足できなくても諦めず、質問の仕方を変えて再度お願いすることです。AIは非常に賢いですが、人間の意図を完璧に理解できるわけではありません。最初の回答が期待と違っても、それはよくあることなのです。
改善のための具体的な方法
AIとのやりとりは、一回限りのQ&Aではなく「会話」です。人間同士でも、最初に言ったことが相手に完璧に伝わることは稀ですよね。
- 詳しさを調整する：「もっと詳しく教えて」「もっと簡潔にまとめて」
- 口調や文体を変更する：「もっとカジュアルな感じで」「より丁寧な言葉遣いで」
- 形式を指定する：「箇条書きで整理して」「ステップバイステップで説明して」
- 観点を変える：「別の角度から提案して」「メリットとデメリットを教えて」
- 具体性を高める：「私の状況に合わせてアドバイスして」「実例を交えて説明して」
- 複数案を求める：「他の選択肢も検討したい」「3つのパターンで提案して」
- 前の回答を参考にした改善：「さっきの提案を参考に、もう少し実現しやすい案を考えて」
- 段階的な深掘り：「この部分をもう少し詳しく」「ここが理解できないので別の説明で」
- 継続的な対話：「そうじゃなくて、こういうことが知りたいんです」
重要なのは「会話」であること
失敗を恐れず、試行錯誤しながらAIとのコミュニケーションに慣れていきましょう。また、AIは前の会話を覚えているので、過去の回答をベースにした改善も可能です。
次回予告
次回は、実際に仕事でよく使う文章作成について、AIを活用した具体的な方法を学んでいきます。ビジネスメールからブログ記事まで、様々な文章作成のコツをお伝えします。
